当社は三重県松阪市で、認知症専門のデイサービスを運営しています。福祉現場での27年の経験を経て、「自分の親を託せる場所」を作りたいと考え独立しました。松阪の出身ではないため、当初は地域の繋がりが全くない状態からのスタートでしたが、まずは施設の存在を知ってもらう入り口としてBig Advanceでホームページを開設しました。
専門知識がなくても簡単に操作できるため、現場をこなしながらでも自分の言葉で情報を発信できる点がとても助かっています。地道に更新を続けるなかで、商工会との繋がりや外部からの出演依頼をいただくなど、少しずつですが認知の広がりを実感できるようになりました。
また、ビジネスチャット機能はスタッフ間の連絡だけでなく、社内規定やマニュアルの格納場所としても活用しています。福祉業界では情報の周知徹底が義務付けられていますが、スタッフがいつでもルールを確認できる環境を整えたことで、組織運営の効率化と安心感にも繋がっています。今後も地元の金融機関のサポートを受けながら、地域に必要とされる施設を目指して歩んでいきたいと考えています。
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大切な家族を託したい場所、里里（さとり） 効率よりも、一人ひとりの「今」を守る