弊社はロードサービスを始めとする、お車に関するトータルサポートをしている会社です。
売上の多くをロードサービス事業が占めているものの、レッカーの発生は不定期かつ突発的なため、常に事業の多角化を課題としていました。そんな中、金融機関の担当者からBig Advanceを紹介していただき加入しました。
簡単に全国の会社へ自社情報の登録・発信ができ、しばらくすると自動車バッテリーの再生機を取り扱わないかと提案がありました。興味をもってOKしたところ、その後トントン拍子に話が進んで今では自社サービスのひとつとしてお客様に提供しています。交換に比べて安価で長持ちするバッテリー再生は、お客様からも喜ばれています。
今後も地元のお客様に愛される、お客様ファーストの会社を目指し続けたいと思っています。