金融機関の方へ

導入金融機関の現場の声

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  お客様への提案の幅が広がった

  訪問時のコミュニケーションツールとして活用しています。社長と一緒にBig Advanceを閲覧し、販売先を二人三脚でお探ししています。以前は金融機関内の取引先しか紹介できませんでしたが、Big Advanceにより全国の企業様をお繋ぎ出来るようになり、よりお客様に寄り添った提案が出来るようになりました。

  20代職員・男性

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  お客様と一緒にHPをお作りした

  情報発信力の強化を目的に加入されたお客様と会社のホームページを一緒にお作りしました。パソコンが得意でない社長でも簡単にでき、一緒に文章を考えたことを非常に喜んでいただきました。今までできなかった新しいご支援ができてお客様との距離も近くなったように感じます。

  20代職員・女性

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  お客様の課題が聞き出せるようになった

  チャットツールをご利用のお客様がコスト面でお悩みだったことを聞きBig Advanceを提案しました。従業員様のアカウント作成など導入までお手伝いしたことを評価してもらっています。融資面以外でも経営者のお悩みを気軽にヒアリングできるようになりました。

  30代職員・男性

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  当行をより身近な存在に感じてもらえるようになった

  お客様と営業担当者の関係構築の支援になればと積極的にお客様にチャットを送るよう心がけています。支店長はお客様から見てとっつきにくい存在と思われがちですが、チャットによってより身近な存在に感じてもらえるようになったと感じます。お客様の良い点を見つけてお伝えしたりアドバイスするよう心がけています。

  40代支店長・男性